Jurídico

Política de Privacidade

Última atualização: 19 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade é emitida por iDeepX Technologies Group (“iDeepX”, a “Empresa”, “nós”), nome comercial sob o qual fornecemos tecnologia de automação de trading não custodial e atuamos como Introducing Broker da nossa corretora parceira. Ela descreve como tratamos dados pessoais coletados neste site, no painel em app.ideepx.ai, na Academy e nos canais de mensagem que operamos no WhatsApp e no Instagram.

1. Abrangência

Temos o compromisso de proteger a privacidade, a confidencialidade e a segurança dos dados pessoais. Esta política se aplica a todos com quem nos relacionamos — usuários da plataforma, visitantes do site, pessoas que nos escrevem no WhatsApp ou no Instagram e parceiros de negócio.

2. O que somos e o que não somos

A iDeepX não é corretora, não é instituição financeira regulada e nunca fica com o seu dinheiro. Fornecemos tecnologia de automação não custodial e atuamos como Introducing Broker: apresentamos você a uma corretora regulada, e o seu capital permanece na sua própria conta, nessa corretora, em seu nome. Não podemos depositar, sacar ou movimentar seus fundos.

Nossa corretora parceira é a PU Prime. A PU Prime LLC é autorizada e regulada pela Financial Services Authority de São Vicente e Granadinas. A relação de corretagem — abertura de conta, verificação de identidade, custódia de recursos e execução — é entre você e a corretora, regida pelos termos e políticas dela, que você deve ler:

• PU Prime — Privacy Policy
• PU Prime — Data Protection Policy

Essa distinção limita o que coletamos. Como quem faz verificação de identidade e custódia é a corretora, e não nós:

• Não coletamos seus documentos de identidade, passaporte, RG ou comprovante de residência.
• Não coletamos dados bancários, número de cartão, origem de recursos, renda ou número de identificação fiscal.
• Não guardamos seus depósitos ou saques, e não conseguimos movimentar seu dinheiro.
• Nunca pedimos a senha da sua corretora, sua seed phrase ou suas chaves privadas. Quem pedir não somos nós.

3. Restrições regionais — quem não podemos atender

Como atuamos como Introducing Broker de uma corretora regulada, as restrições regionais dela valem para todos que apresentamos. Nossos serviços e este site não se destinam nem podem ser usados por pessoa ou entidade cidadã ou residente de:

• Estados Unidos (incluindo Samoa Americana, Guam, Ilhas Marianas do Norte e Porto Rico)
• Canadá, Singapura, Austrália
• China, Índia, Filipinas
• Irã, Coreia do Norte, Cuba
• Chipre

O mesmo vale para quem esteja em jurisdição na “lista negra” do GAFI/FATF, sujeita a sanções internacionais relevantes, ou onde usar nossos serviços violaria a lei local.

Na prática. Se você está em uma dessas jurisdições, não se cadastre, não conecte conta de trading e não nos envie dados pessoais. Se nos escrever no WhatsApp ou Instagram, podemos responder com informação geral, mas não faremos seu onboarding nem o apresentaremos à corretora. Se soubermos que uma conta pertence a pessoa restrita, recusaremos ou encerraremos a relação e excluiremos os dados pessoais associados, salvo quando a lei exigir retenção.

4. Aviso de risco e ausência de recomendação

Nada do que fornecemos leva em conta sua situação financeira, seus objetivos ou sua tolerância a risco. Qualquer decisão é sua, individual e voluntária. Se precisar de aconselhamento, procure um profissional habilitado na sua jurisdição.

• Resultado passado não garante resultado futuro. Números, rankings, históricos de modelos e perfis exibidos são ilustrativos e não representam promessa de retorno.
• Não prometemos nenhuma taxa de retorno — diária, mensal, anual ou qualquer outra. Quem afirmar que a iDeepX garante retorno não fala por nós.
• Automação não elimina risco. Uma estratégia automatizada pode perder dinheiro, e o mercado pode mudar mais rápido do que qualquer estratégia se adapta.
• As comissões do Programa de Participação derivam exclusivamente de taxa de performance sobre lucro realizado. Sem lucro realizado, não há comissão.
• Verifique as regras aplicáveis na sua jurisdição antes de operar.

Por sermos não custodiais, seu capital permanece na sua conta na corretora. O risco de execução e de mercado está nessa conta. Em nenhuma circunstância a iDeepX será responsável por perdas ou danos, totais ou parciais, decorrentes de atividade de trading.

5. Dados pessoais que coletamos

• (i) Identificação e contato — nome e e-mail informados no cadastro.
• (ii) Carteira — o endereço público da carteira usada para entrar. Nunca coletamos seed phrase ou chaves privadas.
• (iii) Contas de trading — números de conta conectados e os resultados associados.
• (iv) Programa de Participação — a relação entre contas da sua equipe e comissões calculadas sobre lucro realizado.
• (v) Correspondência — registros de comunicação com a iDeepX, incluindo mensagens de WhatsApp, comentários e mensagens diretas do Instagram.
• (vi) Dados técnicos e de uso — endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, região aproximada, páginas visitadas e atividade no site.
• (vii) Qualquer outra informação que você nos forneça voluntariamente.

6. Como usamos seus dados

• Criar e operar sua conta e dar acesso ao painel;
• Exibir seus resultados e calcular a participação sobre lucro;
• Responder suas dúvidas nos canais de atendimento, no idioma em que você escreveu;
• Melhorar o produto e diagnosticar falhas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

7. Canais de mensagem — WhatsApp e Instagram

Quando você nos escreve no WhatsApp, comenta em uma publicação nossa no Instagram ou nos envia mensagem direta, a Meta entrega esse evento aos nossos servidores. Guardamos o texto, o identificador que a plataforma atribui a você, o identificador da mensagem ou do comentário e o idioma detectado — para poder responder e para que uma reinicialização do serviço não faça você ser respondido duas vezes.

• No Instagram respondemos com um conjunto fixo de respostas previamente aprovadas, traduzidas para os idiomas que atendemos. Não geramos texto livre sobre investimentos em comentários públicos.
• Nosso canal do Instagram não consegue acessar dados de conta. Ele não tem capacidade técnica de consultar saldo, posições ou rede — essa capacidade não existe nesse canal, por desenho.
• Não lemos mensagens que você envia a outras contas e não coletamos sua lista de seguidores, suas publicações ou informações privadas do seu perfil.

8. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados pessoais e não os compartilhamos com anunciantes ou corretores de dados. Seus dados são mantidos em sigilo e só podem ser divulgados a:

• colaboradores da iDeepX, estritamente no exercício de suas funções;
• prestadores que operam o produto sob nossas instruções — hospedagem, banco de dados, Meta (WhatsApp e Instagram) e provedores de IA que ajudam a produzir respostas de atendimento;
• nossa corretora parceira, quando você pede para conectar uma conta e a conexão exige;
• assessores e auditores, sob confidencialidade;
• qualquer pessoa a quem sejamos obrigados a divulgar por lei, regulação, ordem judicial ou pedido de autoridade competente.

9. Coleta automática no site

Ao visitar nosso site, algumas informações são coletadas automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, região aproximada, páginas abertas e tempo de permanência. Usamos isso de forma agregada.

10. Cookies

Nosso site usa cookies e tecnologias similares. Alguns são estritamente necessários para o site e o painel funcionarem — por exemplo, manter você conectado. Outros são de medição, descritos na próxima seção. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; ao bloquear os necessários, partes do produto deixam de funcionar.

11. Serviços de análise de terceiros

Usamos o Google Tag Manager e as tags de medição carregadas por ele para entender como o site é usado. Esses serviços podem definir cookies próprios e receber seu endereço IP e sua navegação no nosso site, sob as políticas de privacidade deles. Não os usamos para montar perfis de publicidade sobre você.

12. Escolha e descadastramento

Você pode parar de receber mensagens nossas a qualquer momento respondendo PARAR na conversa do WhatsApp ou do Instagram. Pode desativar cookies de análise no navegador. Nenhuma dessas escolhas impede o uso do produto.

13. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de campos sensíveis em repouso, conexões criptografadas, verificação de assinatura em toda mensagem recebida da Meta e acesso restrito a quem precisa. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

14. Atualização dos seus dados

Você pode atualizar seus dados no painel ou pedir correção escrevendo para [email protected].

15. Por quanto tempo guardamos

16. Transferência internacional

Nossos servidores ficam na Europa. Se você nos contata de outro país, seus dados são transferidos para lá para que possamos prestar o serviço, com as salvaguardas exigíveis.

17. Seus direitos

Você pode pedir acesso aos dados que temos sobre você, correção, exclusão ou restrição de uso. Escreva para [email protected] e responderemos em até 30 dias. Na União Europeia, Reino Unido, Brasil e Califórnia, esses direitos são garantidos pelo GDPR, UK GDPR, LGPD e CCPA respectivamente.

18. Exclusão dos seus dados

Para excluir dados dos canais de Instagram ou WhatsApp, responda PARAR na conversa ou escreva para [email protected] com o assunto Exclusão de dados. Para remover o acesso do nosso app à sua conta do Instagram, abra seu perfil → Configurações → Apps e sites e remova iDeepX Atendimento-IG.

19. Menores

A iDeepX não se destina a menores de 18 anos e não coletamos dados deles conscientemente. Se souber de algum caso, escreva para [email protected] e excluiremos.

20. Aviso legal

A iDeepX não está disponível para cidadãos ou residentes dos EUA, nem para residentes das demais jurisdições listadas na seção 3. A iDeepX fornece tecnologia de automação. Não presta consultoria, gestão de patrimônio de terceiros nem recomendação de investimento. Operar no mercado de câmbio envolve alto risco e pode resultar em perda parcial ou total do capital. Resultado passado não garante resultado futuro.

21. Alterações nesta política

Se mudarmos esta política, atualizamos a data no topo. Mudanças relevantes são anunciadas no produto.

22. Contato

iDeepX Technologies Group — nome comercial, atuando como Introducing Broker. Não somos instituição financeira regulada.

Privacidade e dados: [email protected]
Jurídico: [email protected]
Site: www.ideepx.ai

Para assuntos da sua conta na corretora, recursos ou verificação de identidade, fale diretamente com a corretora pelos canais publicados em puprime.com.